Esta política explica cómo tratamos tus datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: QM Distribucciones Generales Hostelería y Restauración, S.L. (QM Catering)
- CIF: B91708461
- Domicilio: Calle Pinar de los Pájaros, 67, 41840 Pilas (Sevilla)
- Email: info@qmcatering.com
- Teléfono: 628 400 849
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Finalidad | Datos | Base legal |
|---|---|---|
| Atender solicitudes de información y presupuesto | Nombre, email, teléfono, tipo y fecha del evento, nº de invitados, mensaje | Aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar la contratación, el evento, la facturación y el área de cliente | Datos identificativos, de contacto, credenciales de acceso, datos del evento y de pago | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) y cumplimiento de obligaciones legales fiscales (art. 6.1.c) |
| Organizar invitados, mesas y menús del evento | Nombre de los invitados, restricciones alimentarias y alergias | Ejecución del contrato y, para las alergias (datos de salud), consentimiento explícito de los invitados recabado por el cliente (art. 9.2.a RGPD) |
| Analizar el uso del sitio web | Datos de navegación mediante cookies analíticas | Consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en la Política de Cookies |
Si nos facilitas datos de terceros (por ejemplo, de tus invitados), garantizas que les has informado y que cuentas con su consentimiento para comunicárnoslos con la única finalidad de organizar el evento.
3. Conservación
Las solicitudes de presupuesto que no se conviertan en contrato se conservan durante 1 año. Los datos de clientes se conservan mientras dure la relación contractual y, después, durante los plazos legales (6 años para la documentación mercantil y contable, 4 años para la fiscal). Los datos de invitados y alergias se suprimen una vez celebrado el evento y cerrada su gestión.
4. Destinatarios
No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal (por ejemplo, a la Agencia Tributaria). Para prestar el servicio contamos con proveedores que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato:
- Vercel Inc.: alojamiento del sitio web y almacenamiento de archivos.
- Neon Inc.: alojamiento de la base de datos.
- Google Ireland Ltd.: analítica web (solo con tu consentimiento).
5. Transferencias internacionales
Algunos de estos proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Estas transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o, en su defecto, en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los derechos de:
- Acceso, rectificación y supresión de tus datos.
- Limitación del tratamiento y oposición al mismo.
- Portabilidad de los datos.
- Retirar el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escríbenos a info@qmcatering.com o a nuestro domicilio indicando el derecho que ejerces y acompañando una copia de tu documento de identidad. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a pérdida, uso indebido o acceso no autorizado, como el cifrado de las comunicaciones y el almacenamiento cifrado de contraseñas.
8. Menores de edad
Los servicios de este sitio están dirigidos a mayores de 14 años. No recabamos conscientemente datos de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.